km888 — Chính sách bảo mật và Quy định bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực km888 phục vụ.
1. Dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn sử dụng nền tảng km888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam), bao gồm số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử nạp và rút tiền. km888 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia, kèo đặt cược, thời gian sử dụng và tần suất truy cập.
2. Thông tin thu thập được dùng để làm gì?
km888 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích chính đáng và cần thiết, bao gồm:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản mới.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn, bao gồm nạp tiền và rút tiền.
- Cung cấp và vận hành các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online và các dịch vụ khác trên nền tảng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh và tổng hợp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
km888 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng
km888 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để hỗ trợ các tính năng sau:
- Cookies chức năng: Duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và cài đặt giao diện cá nhân.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookies bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của km888 có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi được thông báo về cookies đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại. km888 áp dụng xác thực nhiều lớp và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để hạn chế nguy cơ rò rỉ thông tin.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán nội bộ.
Chia sẻ với bên thứ ba: km888 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán VND để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật giúp vận hành và bảo trì nền tảng, với cam kết bảo mật ràng buộc.
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, người dùng sẽ được thông báo trước.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng km888 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà km888 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc phòng ngừa gian lận.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: km888 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi hợp pháp, km888 sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
km888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km888 qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh nhất.
Để biết thêm về các chính sách khác của nền tảng, bạn có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.
Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ km888 luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về bảo mật và dữ liệu. Truy cập FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng với chế độ bảo mật đầy đủ.